De la A a la Z: Cómo enviar productos a Amazon FBA

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✨ Post actualizado el 04/01/2024 por David Costarrosa

De la A a la Z: Cómo enviar productos a Amazon FBA

Que es muy complicado. Que no se entiende la interfaz. Que es más caro que gestionarlo nosotros mismos. Que Amazon cobra miles de comisiones.

Pues déjame decirte que todo eso es solo una idea preconcebida.

Muchas de las personas que comienzan su camino en Amazon aún no conocen cómo funciona realmente Amazon FBA y la cantidad de dolores de cabeza que se evitarán si utilizan este programa.

Una vez que coges ritmo y entiendes cómo funciona el proceso, créeme que es un viaje de ida.

Por eso hoy, si estás leyendo este artículo, quiero que sepas que te explicaré, paso a paso y de la A a la Z, como enviar productos al almacén de Amazon de una manera fácil, cómoda y segura.

Pero antes de nada, y por si aún no lo sabes, lo mejor es comenzar por el principio…

¿Qué es Amazon FBA?

Amazon FBA es el programa estrella de Amazon. Según un artículo publicado en el blog de la herramienta Helium10, la plataforma americana cuenta con más de 2 millones de vendedores activos a lo largo del mundo. 

De ese total, según confirma el portal Fitsmallbusiness, el 90% de ellos utiliza Amazon FBA.

Qué dato más impactante, ¿no crees?

Amazon FBA es el programa en el que los vendedores envían su stock de productos a los almacenes de Amazon y utilizan su centro logístico para que esos paquetes lleguen a sus clientes.

Y otro punto más.

Además de la logística, Amazon se encarga de la atención al cliente en caso de tener alguna incidencia en la entrega. Es decir, se hace cargo de todo el proceso de post venta.

Eso, desde donde lo mires, es fantástico para tu negocio.

El objetivo principal de este programa es que tú, como vendedor, utilices todas tus energías durante el proceso de venta sin perder tiempo en cuestiones poco felices como son la atención post venta o todo lo referido a las incidencias por retrasos y demoras.

Sobre todo en épocas festivas y en Q4.

El programa es un éxito rotundo ya que, según el mismo artículo del blog de Helium10, cerca de 60 mil usuarios facturan más de 1 millón de dólares al año.

Y por último, un dato no menor.

Vender a través del programa Amazon FBA te dará la insignia de Amazon Prime, es decir que tus productos estarán disponibles para compra y entrega rápida y eso será también, sin lugar a dudas, un aliciente más para aumentar tus ventas todos los meses.

¿Quién paga los gastos de envío de Amazon FBA?

En este punto diferenciaremos dos tipos de gastos.

Los gastos del envío de la mercancía desde el almacén del vendedor a los almacenes de Amazon; y los gastos de envío desde los almacenes de Amazon a la casa del cliente final.

Envío desde el almacén propio al almacén de Amazon

Si bien la tarifa de envío varía según las medidas y el peso de la caja así como también de la cantidad de productos que vayamos a enviar, los costes por este servicio corren a cargo del vendedor.

Sin embargo, es muy importante tener en cuenta que utilizando el servicio de UPS, que es la empresa de transporte asociada a Amazon, el coste por enviar la mercancía al almacén de Amazon será infinitamente menor al que tendríamos que pagar utilizando otro transportista.

Aquí te dejaré un ejemplo de lo que costaría el envío de 10 cajas de herramientas a los almacenes de Amazon.

Como verás, por sólo 4,42€ tendrás tus productos en el almacén de Amazon y esto significa un aumento de menos del 1% sobre el precio de coste del producto.

Una vez confirmado el proceso, el coste del envío de la mercancía se añadirá a nuestra cuenta de Amazon Seller.

Envío desde el almacén de Amazon al cliente final

El coste por la gestión logística del envío del producto al cliente final también corre por cuenta del vendedor.

Las tarifas varían según el peso y la dimensión de cada artículo.

Amazon calcula el coste del envío en base a 10 tipos de tamaños de paquetería.

Aquí te dejaré una imagen en la que podrás hacerte una idea de cuál sería el precio para tu artículo.

Servicio “Productos pequeños y ligeros”

Este particular servicio está pensado para productos con un precio de venta inferior a 10€, ligeros de peso y que tengan gran rotación de ventas.

Para aplicar a este servicio, es necesario contar con un artículo cuyas ventas superen las 10 unidades en las últimas cuatro semanas y, además, disponer en el almacén de Amazon con un stock mínimo de 24 unidades por producto.

Cómo enviar productos al almacén de Amazon

Enviar productos al almacén de Amazon es un proceso necesario y que requiere de una serie de pasos indispensables para poder sacarle el máximo provecho al programa de Amazon FBA.

Preparación de los productos en el almacén

El primer paso para poder enviar la mercancía a Amazon, es la preparación de los productos en tu almacén.

Para eso, necesitarás de una impresora de etiquetas, cajas y, sobre todo, mucho tiempo para poder organizar todos los artículos de manera eficiente para evitar cualquier problema una vez que la caja llegue a Amazon.

Por esa razón, lo mejor de todo es que cuentes con el servicio de almacenamiento en Beeping.

En ese caso, seremos nosotros quienes haremos todo este trabajo por ti.

¿Qué es lo que hacemos?

  • Recepcionamos y guardamos tu mercancía en nuestro almacén
  • Preparamos y etiquetamos tus productos para Amazon FBA
  • Enviamos tus productos a los almacenes de Amazon
  • Contamos con un seguro de mercancía

Míranos en acción ⬇

Puedes ver más vídeos sobre cómo trabajamos en Beeping, en nuestro Instagram: @beepingfulfilment

Cómo crear un envío utilizando la opción “enviar a Amazon”

Una vez tengamos lista la mercancía para enviar a Amazon, es momento de realizar todo el proceso desde el Seller Central.

Para eso, dentro de gestión de inventario, tendrás a disposición tus listings de Amazon.

Lo que debes hacer es seleccionar el producto para enviar al almacén y darle click a “Enviar o reabastecer inventario”.

Paso siguiente, si es la primera vez que vayas a enviar productos a Amazon, te aparecerá la siguiente pantalla que te recomiendo leer detenidamente ya que responde a qué tipo de productos puedes enviar y qué tipo de productos no están admitidos en el programa.

Una vez aceptadas las políticas, es momento de completar el formulario “Enviar a Amazon”.

Para eso, será necesario informar:

  • Desde qué dirección se enviarán los productos.
  • Detalles de embalaje (Cantidad de unidades, peso y dimensiones de la caja).
  • Quién prepara las unidades (Siempre es mejor hacerlo tú).
  • Quién etiqueta las unidades (También es mejor que lo hagas tú).

Si bien este procedimiento puede ser un poco engorroso, ten en cuenta que una vez tengas un producto posicionado, simplemente se tratará de un proceso que realizarás cada cierto tiempo para no quedarte sin stock.

Una vez terminado ese proceso, toca imprimir las etiquetas para cada producto.

Para eso, simplemente le damos a “Imprimir etiquetas”, seleccionamos la impresora térmica (en caso de tener una) y procedemos a la impresión de las mismas.

Importante

Estas son las etiquetas que debe llevar cada una de las unidades de nuestro producto. Este es un paso fundamental ya que será la manera en la que Amazon reconocerá que este producto corresponde a nuestra tienda.

Una vez completa la caja y etiquetados todos los productos, es momento de confirmar la fecha para la recogida de la caja.

Seleccionada la fecha y el transportista (vuelvo a recomendarte que selecciones UPS), simplemente toca chequear el total, aceptar los términos y condiciones y darle click a “Acepta los cargos y confirma el envío”.

Llega el turno de imprimir la etiqueta de envío.

Esta etiqueta es la que va pegada en la caja que contiene nuestros productos.

Es decir, no es una etiqueta de un producto.

El último paso será solicitar una recogida de la caja desde el portal de UPS.

En el apartado de recogida debemos completar con el número de guía que se encuentra en la etiqueta de la caja que enviaremos a Amazon (normalmente comienzan con 1Z…) y luego completar con tus datos, confirmar la medida y peso del paquete y seleccionar la fecha y hora de la recogida.

Debes tener en cuenta que puede ocurrir, en algunas ocasiones y sobre todo durante el Q4, que Amazon tarde un poco más de la cuenta en ingresar el inventario en tu producto. En esos casos no te preocupes, es normal, y se solucionará con el tiempo.

Para que puedas profundizar más sobre el paso a paso acerca de cómo enviar tus productos a los almacenes de Amazon FBA, te dejaré un pequeño vídeo tutorial que he realizado en mi canal de Youtube.

Errores a evitar al enviar la mercancía a Amazon

Nadie está exento a cometer errores. Eso está claro.

Pero en un proceso como este, cada error puede costar muy caro.

Por esa razón, te dejaré aquí algunos de los errores que tienes que evitar para lograr que el envío de tu mercancía a los almacenes de Amazon FBA sea lo más fluido y cómodo posible para ti.

Dimensiones y peso del producto

Aunque normalmente no es un dato de mucha importancia, en el caso en el que el producto tenga como finalidad ser enviado a los almacenes de Amazon, es fundamental que este apartado esté correctamente completado en el listing de Amazon.

Es decir, que tanto las dimensiones como el peso del producto coincidan al 100% con la realidad.

¿Por qué?

Pues porque Amazon hace el cálculo del coste del envío a sus almacenes tomando como base la información que hemos colocado en la descripción del producto.

Chequear que el producto pueda ser admitido en los almacenes

Si hay algo que Amazon cumple, y es excesivamente estricto, son sus políticas. Es por eso que, para evitar dolores de cabeza, es recomendable que antes de realizar cualquier envío de mercancía, cheques bien que el producto sea aceptado dentro del programa de Amazon FBA.

Etiquetar todos los productos

Este es un paso fundamental ya que, como te he dicho anteriormente, en Amazon todos los procesos están absolutamente automatizados.

Así que antes de cerrar una caja de productos verifica que todos contengan la etiqueta de Amazon FBA correctamente pegada.

Gestión de devoluciones

En algunas ocasiones, es posible que alguno de nuestros errores den como resultado la devolución de la mercancía.

Gestionar una devolución en Amazon FBA es un verdadero rollo.

Hemos tenido un caso particular de un cliente que ha querido enviar un producto muy pesado que, debido a eso, no era admitido dentro del programa Amazon FBA.

Por esa razón, sus artículos fueron rechazados y demoró más de un mes en recuperarlos.

Eso significó para él, no sólo la pérdida de tiempo en la gestión, sino también, muchísimo dinero.

Tips para optimizar el proceso

Conclusión

Amazon FBA es una verdadera joya de la plataforma. Lo recomiendo 100% tanto si estás dando tus primeros pasos en el mundo del ecommerce como, también, si ya eres un vendedor experto que quiere optimizar su proceso logístico.

Es cierto que en ambos casos considero muy importante contar con un servicio extra como el de Beeping para poder gestionar aún mejor cada uno de esos pasos y evitar, de esa manera, errores innecesarios.

La experiencia en este tipo de áreas es un valor añadido que no se debe dejar de lado ya que es muy importante delegar todo lo referido al ámbito logístico para poder centrar las energías en agilizar y automatizar todo el proceso de ventas.

En resumen:

  • Amazon FBA representará un valor añadido para tu cuenta de vendedor de Amazon.
  • Si bien deberás asumir los costes de envío al almacén de Amazon y luego al domicilio del cliente, vale la pena hacerlo.
  • Revisa las políticas y restricciones de productos para Amazon FBA. La plataforma es muy estricta respecto a eso y en caso de no cumplirlas puede rechazar tu producto.
  • En caso de no contar con un servicio como Beeping, revisa al menos dos veces todo el proceso de etiquetado para evitar confusiones y pérdida de tiempo y dinero.
  • Si te interesa profundizar aún más acerca de cómo vender a través de Amazon FBA, te recomiendo leer el artículo de este mismo blog en el que te explico, paso a paso y aunque no tengas experiencia, cómo crear tu usuario y comenzar a vender.
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Ahorra tiempo y dinero. Nosotros nos encargamos de etiquetar y enviar tus productos a Amazon.

4 comentarios en “De la A a la Z: Cómo enviar productos a Amazon FBA”

  1. Hola David¡!! La guía esta muy bien pero me hubiera gustado una sección en la guía qur proporciona información detallada sobre cómo buscar y seleccionar proveedores confiables en Alibaba, cómo negociar los precios y cómo asegurarse de que se cumplan los estándares de calidad y seguridad…

    1. David Costarrosa

      Hola, Iker! Gracias por tu aportación, lo tendré en cuenta de cara a futuros artículos sobre Amazon. Un saludo 🙂

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