Así es cómo funciona el algoritmo A9 de Amazon

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✨ Post actualizado el 05/01/2024 por David Costarrosa

Cómo sacarle el máximo provecho al algoritmo A9 de Amazon

¿Sabías que según un artículo publicado por el blog digital WebFX, el 35% de las personas que deciden comprar un artículo en Amazon hacen click en el primer artículo que aparece en la página de resultados de búsqueda? ¿Sabías, además, que el 81% toma la decisión de compra en base a los resultados de esa primera página?

¿Por qué crees que millones de usuarios pelean día a día para que sus listings aparezcan dentro de los primeros resultados de búsqueda? ¿Qué factores y qué cosas externas influyen al momento de que el algoritmo de Amazon decida mostrar tu producto por sobre otro similar?

¿Cuál es el criterio que utiliza el gigante de internet para tomar esa decisión?

Todas esas preguntas, tienen una sola respuesta y es de solo 2 letras: A9.

En este artículo te enseñaré cómo funciona y cómo sacarle el máximo jugo al algoritmo de la empresa que domina el comercio electrónico mundial desde hace casi 30 años.

¿Qué es el algoritmo A9 de Amazon?

El algoritmo A9 de Amazon es el algoritmo que le da fuerza al motor de búsqueda de la plataforma. En otras palabras, tienes que conocerlo y transformarlo en tu mejor amigo para que tus productos se posicionen lo más arriba posible dentro de la plataforma y, en consecuencia, logres la mayor cantidad de ventas.

Como ocurre con la mayoría de las grandes empresas, no hay demasiada información acerca de cómo está programado y cómo elige posicionar los productos. Sí sabemos que su objetivo es devolver el resultado o el artículo que mejor coincida con la intención de búsqueda que haya realizado el usuario.

Además, podemos confirmar que su comportamiento está orientado a la conversión y esa es una de las máximas diferencias con respecto a otros algoritmos como, por ejemplo, el de Google (ya hablaremos de esto más adelante).

¿Cómo funciona el algoritmo A9 de Amazon?

Como te he dicho anteriormente, el algoritmo funciona en base a la intención de búsqueda de cada usuario. En el caso de Amazon, cada persona que ingresa a la plataforma tiene una clara intención de compra. Por esa razón, el algoritmo devolverá los resultados más relevantes y que mejor coincidan con la palabra clave del usuario con el objetivo de que tome la decisión de realizar el pedido.

Asimismo, si quieres tener éxito en Amazon, debes tener en cuenta que el factor SEO es uno de los más importantes para posicionar a largo plazo. Porque si bien es fundamental que utilices Amazon ADS al momento de lanzar un producto, el objetivo principal será el de obtener ventas a través del SEO para que el gasto en anuncios sea cada vez menor.

El momento en el que un usuario coloca una palabra clave dentro del motor de búsqueda, el algoritmo A9 realiza una serie de combinaciones y devuelve los resultados que cree más relevantes en base a una serie de factores que debes aprender y aplicar en cada uno de tus listings.

Como el propio Amazon dice:

La búsqueda es la principal forma que utilizan los clientes para localizar un producto en Amazon. Hacen sus búsquedas introduciendo palabras clave que se corresponden con la información que tú proporcionas para un producto.

Factores como el título, precio, disponibilidad, valoración del usuario e historial de ventas ayudan a determinar dónde aparece el producto en los resultados de búsqueda del cliente. Si proporciona información pertinente y completa para su producto, podrá incrementar la visibilidad y las ventas.”

La importancia de la relevancia

La relevancia es uno de los factores más importantes a la hora de posicionar nuestros productos. Cuanto más exacta sea la concordancia entre la palabra clave y el producto, mayor será nuestra posibilidad de conversión.

No hay forma de que Amazon pueda saber lo que vendes si tú no se lo dices con tus palabras clave. Por esa razón, una buena descripción del producto y la elección correcta de las keywords es uno de los principales puntos para tener éxito.

Para que puedas elegir las palabras clave que mejor se adapten a tu listing, puedes utilizar diferentes herramientas que te harán mucho más fácil esa tarea. Hace poco tiempo creé una Mega Guía de Helium10, que es la herramienta que yo utilizo y recomiendo para crear mis productos.

Velocidad de ventas

Este es otro de los factores de importancia para que nuestro producto tome relevancia dentro de la plataforma. El algoritmo A9 le da muchísima relevancia a los productos que mejor convierten y que más se venden en Amazon.

Sin embargo, debes tener en cuenta una clave: no es importante la cantidad de impresiones que tenga tu artículo, es decir, la cantidad de veces que sea visto, sino la cantidad de ventas. A Amazon no le interesa que la gente vea tu artículo, sino que lo compre.

Por esa razón el algoritmo siempre le dará más importancia a un artículo con mayor conversión por encima de otro que tenga más vistas. Es más, los artículos con muchas vistas y pocas ventas no suelen posicionarse bien dentro de la plataforma.

Ratio de conversión

Este factor viene de la mano del anterior. El ratio de conversión es un promedio entre la cantidad de vistas que tiene un artículo comparado con la cantidad de ventas.

Para ser más claro, supongamos que estás vendiendo un mando para Playstation 5 y has logrado 5 ventas con un total de 100 vistas. Eso quiere decir que tu ratio de conversión es del 5%.

Cómo el objetivo del algoritmo de Amazon es lograr conversiones, mientras mayor sea el ratio de conversión de tu artículo, mejor será su posicionamiento. Por esa razón, es muy importante que las palabras clave de tu listing sean lo más específicas y las que mejor describan tu producto.

Valoración de los clientes

Este es un punto muy importante y es el resultado de un trabajo en el tiempo. Las valoraciones de los usuarios son un pilar para Amazon. Es más, debes tener claro que para Amazon lo único importante son sus usuarios.

Por esta razón, cuantas más valoraciones positivas (4 o 5 estrellas) tenga tu listing, mayor será la relevancia que tendrá para el algoritmo de Amazon y, en consecuencia, mejor será también su posicionamiento en el resultado de la búsqueda.

Para acelerar este proceso, Amazon cuenta con un programa de reviews llamado Vine, en el que puedes regalar tu producto a diferentes usuarios apuntados a este programa que realizarán de manera gratuita una valoración de tu artículo.

Tiempo de permanencia en el listing

El tiempo de permanencia en el listing es otro de los puntos claves para el algoritmo de Amazon. A9 entiende que si un usuario pasa tiempo en tu listing, es porque la información que hay en la descripción y en las imágenes es relevante. Por eso es muy importante que puedas incluir la mayor y más clara información posible al momento de lanzar tu producto.

Habla de los beneficios, utiliza vídeos, imágenes claras, infografías y todo lo que pueda retener al usuario la mayor cantidad de tiempo posible en el listing y que, además, le de la mayor confianza y seguridad para poder elegir y comprar tu producto.

Tráfico Off-Amazon

Amazon también da mucha importancia al tráfico que llega por fuera de la plataforma, por eso es muy importante que puedas traccionar la mayor cantidad de visitas posibles desde un blog o desde tus perfiles de Facebook e Instagram.

Diferencias entre el algoritmo A9 de Amazon y el algoritmo de Google

Si bien se trata de los 2 monstruos del mundo online, existe una diferencia sustancial entre el algoritmo A9 de Amazon con respecto al algoritmo de Google.

Por el lado del algoritmo A9, su concepción está basada en ser un motor de búsqueda de conversiones. El objetivo principal es que el usuario encuentre lo que busca y realice la compra en el menor tiempo posible. Todos los datos que recopila son en función de poder posicionar los artículos que más y mejor respondan a la intención de búsqueda transaccional que reina en la plataforma.

Según un artículo publicado por el blog americano Amzadvisers, a comienzos del año 2016, el 45% de los usuarios realizaba las búsquedas de productos a través de Google y el 40% lo hacía a través de Amazon. Sin embargo, esta tendencia se ha ido modificando con el tiempo y hoy casi el 80% de las personas de Estados Unidos que están realizando una búsqueda de productos, lo hacen a través del buscador de Amazon.

Otro de los puntos diferenciales es que el algoritmo de Google no está centrado en la venta, sino que su función es más integral. Responde a una gran cantidad de peticiones en diferentes niveles, como por ejemplo información periodística, imágenes, efemérides o recetas de cocina. Es por esa razón que vender no es su principal objetivo.

Por su parte, el algoritmo A9 de Amazon está centrado únicamente en la plataforma y toda su información está enfocada en cómo obtener la mejor concordancia entre intención de búsqueda y producto con la finalidad de lograr la mayor cantidad de ventas posibles.

¿Qué es el algoritmo A10 de Amazon?

Si bien no existe de manera oficial una información que confirme que Amazon haya desarrollado un nuevo algoritmo que reemplace a su actual versión A9, sí es importante soslayar que ha introducido una serie de modificaciones que ha llevado a una gran cantidad de personas a denominar a este nuevo paradigma como algoritmo A10.

¿Qué sabemos hasta aquí sobre el algoritmo A10?

No se trata de un cambio radical en cuanto a programación del algoritmo, sino más bien del peso que tienen cada uno de los factores a los que daba importancia el algoritmo A9.

El objetivo principal es darle al usuario una mayor satisfacción y el poder de que su opinión sea un factor preponderante a la hora de posicionar un producto. Es un salto de calidad con el objetivo de que cada vendedor tenga que profesionalizar sus procedimientos, sus listings y sus productos con el objetivo de brindarle la mejor solución a la intención de búsqueda de cada usuario.

Diferencias con el algoritmo A9

La principal diferencia radica en darle a los mejores vendedores mayor importancia y autoridad en el posicionamiento de un producto o en la Buy Box.

¿Qué es la Buy Box?

La Buy Box es el recuadro que aparece en la parte superior derecha de un artículo y que te permite agregarlo al carrito. Cuando varios vendedores pujan por el mismo listing, es Amazon quien determina el usuario que gana esa puja y le da la posibilidad de ser la primera opción para agregar al carrito.

Esto ocurre mucho en artículos de grandes marcas con varios distribuidores.

Además, la importancia del SEO será un factor preponderante y, cuantas más ventas provengan de él, mayor será la relevancia de ese listing respecto de otros que utilicen sólo los anuncios de Amazon para poder posicionar un producto.

Otra de las diferencias radica en la importancia que le dará Amazon a las conversiones que provengan de visitas desde las redes sociales o fuentes externas a la plataforma. Si bien con A9 este ya era un punto importante, a partir de ahora la influencia será aún mayor.

El CTR (Click-through-rate) será también uno de los factores dominantes para determinar la autoridad de un listing. Amazon entiende que si un producto cuenta con un CTR superior a la media, responde a que desde el punto de vista visual ha logrado captar la atención del cliente y, como tal, su relevancia será mayor.

¿Qué cosas han cambiado a partir de este update?

El motivo principal de todas estas modificaciones es uno solo: La satisfacción del cliente.

El objetivo principal de Amazon es lograr la mejor experiencia posible de usuario y por esa razón sus cambios y directivas están orientadas continuamente a la exigencia y al desarrollo de la profesionalidad de los vendedores en pos de la satisfacción del cliente.

Por esa razón, es muy importante como vendedor que continuamente estés mejorando cada uno de los puntos de tus listings y adaptarlos a las distintas modificaciones y peticiones de Amazon.

En este punto, te recomiendo leer mi curso gratuito acerca de cómo vender productos en Amazon FBA en el que he explicado paso a paso cómo crear un listing optimizado.

¿Cómo crear un listing optimizado para el algoritmo A9?

A partir del punto anterior, es muy importante optimizar tu listing para que responda a todos los puntos relevantes que el algoritmo de Amazon toma como referencia con el objetivo de que tu producto esté lo mejor posicionado dentro de las búsquedas de la plataforma y lograr así aumentar las ventas.

Ya sabes que mientras más ventas y mejor tasa de conversión tenga tu producto, mayor aún será tu rentabilidad.

La importancia del título

Este es uno de los puntos más importantes a la hora de crear un listing. Por esa razón es fundamental que las palabras claves utilizadas se correspondan perfectamente al artículo en venta y contengan la mayor cantidad de características posibles para ayudar al algoritmo a darle una mayor relevancia. Para esto, es recomendable la utilización de herramientas de apoyo como Helium10.

La importancia de las keywords en el backend

Dentro del proceso de creación del listing, tendrás que colocar las “search terms” o “términos de búsqueda”. Estas son aquellas palabras clave que no responden exactamente al listing pero que pueden ayudar a posicionarlo desde otro ángulo de venta. La buena utilización de estas palabras será muy importante para poder posicionar nuestro producto desde diferentes ángulos de intención de búsqueda.

Los Bullet Points

Los bullet points son aquellas cajas de información adicional en las que deberás destacar los principales beneficios de tu producto utilizando la mayor cantidad de palabras clave relevantes dentro de cada frase.

Lo ideal en este caso es utilizar tres de ellas para destacar beneficios, otra para una descripción de los materiales del producto y la última ofreciendo alguna garantía que genere confianza con el cliente.

Reseñas del producto

Si bien no podremos controlar al 100% este punto, cuantas más reseñas positivas tenga nuestro listing, mejor será su posicionamiento

Por esa razón, te recomiendo que a través del Google Calendar tengas un recordatorio de envío de mensaje a cada uno de tus clientes invitándolos a dejar una reseña del producto a cambio de algún cupón de descuento. También puedes generar este proceso de manera automática a través de Helium10.

Las imágenes y vídeo

El aspecto visual es el primer impacto que genera nuestro anuncio ante la mirada del usuario. Si bien no tiene relación directa con el SEO en Amazon como tal, sí puede generar un alto índice de CTR, por lo que se transforma en otro de los puntos clave para tener optimizado al máximo el listing.

Además, puedes incluir un vídeo del producto con el objetivo de destacar todos sus beneficios y dejar una llamada a la acción para empujar al usuario a realizar la compra.

Precio competitivo

El precio es, sin duda, uno de los factores fundamentales a la hora de inclinar la balanza hacia nuestro lado. Por esta razón, si acabas de lanzar un producto, será muy importante que puedas tener un valor competitivo a fin de lograr la mayor cantidad de conversiones posibles.

Puedes incluir en la ficha de producto un cupón de descuento o, incluso, un descuento por tiempo determinado que genere en el usuario una necesidad de urgencia a la hora de tomar la decisión.

Amazon Prime

La insignia de Amazon Prime será un factor determinante en la optimización del listing no sólo desde la confianza del usuario, sino también para darle de comer al algoritmo de Amazon. Como te he explicado en el artículo de mi Curso Gratuito sobre cómo vender en Amazon FBA, en este programa será el propio Amazon quién realice la logística de entrega de tus productos desde sus propios almacenes.

Cómo utilizar Amazon ADS para ayudar al algoritmo A9

El lanzamiento de un listing puede ser complicado. Es posible que no hayas seleccionado las palabras clave correctas y ese sea el problema por el cual el producto no consigue las ventas que esperabas.

Para eso, lo mejor será que utilices las campañas automáticas de Amazon PPC y sea la misma plataforma quien encuentre por ti las palabras clave que mejor se ajusten y que más ventas generen para tu listing.

Si bien es un proceso relativamente largo y que requiere de una inversión de dinero, será un punto de partida para poder utilizar todo el poder de Amazon para elegir las mejores opciones para tu artículo.

Conclusiones

Dominar el algoritmo A9 de Amazon no es una tarea sencilla. Sin embargo, a través de esta guía te he enseñado cuáles son los puntos más importantes en los que debes apoyarte al momento de crear tu listing.

Ten en cuenta que el algoritmo puede sufrir modificaciones, por lo que te aconsejo que estés atento al blog con el objetivo de estar al día con cada una de sus actualizaciones.

Espero que tomes cada uno de los consejos que te he dado y, sobre todo, comiences a aplicarlos al lanzar tus productos en la plataforma.

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Aprende a dominar el algoritmo A9 y nosotros potenciamos la logística de tu negocio en Amazon.

6 comentarios en “Así es cómo funciona el algoritmo A9 de Amazon”

    1. David Costarrosa

      Correcto, tienes que procurar responder a esos puntos claves que toma como referencia el algoritmo, ya que un buen listing hará que los posibles clientes permanezcan más tiempo leyéndolo, y el algoritmo entenderá que estás dando una buena información respecto a tu producto, posicionándote en puestos más altos. Es algo complicado porque el algoritmo puede cambiar, por eso es importante estar atento a las actualizaciones para que tus listings estén lo más adaptados posible.

  1. Esto es una pregunta, pero me gustaria decirte que leo todos los asrticulos que haces sobre amazon y son de muchisima ayuda, sobretodo para los que estamos empezando. Gracias por el contenido, eres un grande

    1. David Costarrosa

      Me alegra muchísimo que el blog pueda servirte de ayuda, le ponemos mucho esfuerzo e ilusión y saber que os resulta de utilidad es, sin duda, la mayor recompensa. Un abrazo fuerte 🙂

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